行业动态

全渠道购物继续受到消费者的欢迎。可以证明这一点的是，过去四年的在线零售总额增长了 76%¹。无论是出于纯粹的需要还是出于享受而购物，消费者都想在需要的时候顺利得到自己需要的东西，而且往往是越快越好。

然而，内容与商务之间的鸿沟在很大程度上仍然没有消除。通常情况下，消费者必须通过在线零售渠道购买商品，他们在电视上观看的内容与他们想在网上购买的商品之间没有直接的联系。

但这种购买路径正在发展到这样一个阶段：像亚马逊这样的品牌有能力将在线零售与流媒体电视节目等其他文化形式连接起来，从而更完美地将内容与商务结合到一起。

为了探索内容与商务之间日益融合的趋势，MAGNA Global 与亚马逊广告最近合作进行了一项研究。我们研究了内容和商务与为品牌创造价值之间的关系，并分析了品牌化娱乐相对于电视广告等更传统的方式的效果。

该研究采用了双管齐下的方法，帮助我们更好地了解观众构成和品牌化娱乐节目的效果：

• 对于观众构成，我们调查了一个在全国范围内具有代表性的群体，人数为 1024 人，均为自愿参与，年龄在 18 到 54 岁之间，调查内容是他们的电视消费习惯和购物习惯。根据他们的回答，我们了解了现有的各种购买路径，并针对观众的理想购买路径制定了一个框架。
• 为了评估品牌化娱乐内容相对于标准电视广告的效果，我们对年龄在 18 到 54 岁之间的自愿参与者进行了网上调查 (n=451) 和实验室媒体测试 (n=90)。这让我们得以重点分析调查对象对品牌推广的有意识反应和下意识反应，以及品牌化娱乐内容是否会影响品牌指标和各种 KPI。

根据这项研究的结果，我们得以辨别出在一个品牌、内容与商务的界限不断模糊的世界中，各种推广形式对消费者体验的影响。以下是亚马逊的一些重要发现。