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了解如何通过多渠道银行营销方案触达新受众

时间:2024-05-01   访问量:1065

根据这项研究,经常光顾的亚马逊顾客更有可能通过线上媒体渠道了解其银行账户。8

调查结果显示,对于媒体渠道,银行账户受众回想起在线广告的可能性比线下广告高 25%。调查中的受访者主要通过横幅广告和网站广告等数字广告内容了解银行 (62%)。其他认知来源有第三方搜索(即通过搜索引擎,占 41%)和在线评论(例如专家和消费者的推荐,占 34%)。9

根据这项研究,便利性是迄今为止影响账户持有人选择银行的最重要的因素 (67%),其次是与银行的现有关系 (40%),然后是费用或利率 (36%)。10 虽然便利性对于经常光顾和偶尔光顾的顾客都很重要,但考虑关系、优惠和线上可访问性也很重要。

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