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2012年以后,整个互联网由过去的PC互联网转为移动互联网,比较典型的到了2014年,百度公司的业绩或者用百度搜索引擎营销的企业,它们的业绩下滑的非常快。这是因为互联网网民开始由PC互联网逐渐转移到移动互联网、转移到手机里面了。流量也发生了巨大变化,过去PC端占到流量的90%,后来变成70%,到2015年以后移动端流量占到60%-70%,而PC端的搜索引擎流量只占到30%左右。
快营销发现:流量的变化,对企业的影响特别大,很多依赖于搜索引擎营销的企业,依赖于传统互联网营销的企业,它的业绩和品牌迅速的下滑,同时地面的企业经历着同样的变化——互联网整体的线上流量非常厉害,线上的企业,线上的商业模式把线下的商业模式的流量打劫了。
这个时候出现特别痛苦的一个事情:有新的方法出来了,我们往往没有感觉,一旦有感觉的时候,可能又错过了这个红利。今天再学搜索引擎营销的话就有点落后了,但很多老师还在讲搜索引擎营销。
过去我们学微博营销,连续学了好几年微博,包括今天有的人还在用微博营销,但是微博营销还没有学会,2013年微信爆发以后,人又都跑到了微信里面了,所以很多人开始学微信营销,2014年、2015年微营销特别的火。很多人学了微营销以后,发现效果不好,又开始放弃,最后又变成公众号的运营和公众号的营销,很多人做了半天,尤其企业做公众号以后,发现效果也不好,一般的企业通常三百到五百的阅读量比较普遍,公众号营销也没有给企业带来多少销量,发现这一招也不能用,后来微信出现小程序,很多人欢呼,大部分企业开始很安静的或者叫旁观,这次和过去不一样了开始冷静的思考,最近又很多人开始关注小程序营销了。
我们每一次的营销技术,有新的方法出来的时候,总有一批人会快速的去拥抱它,拥抱的这批人基本上来讲还是赚到好处了。数字营销里面有三十多种方法,对很多人来讲你学一辈子都学不完,营销的东西就像一个剑客一样最擅长的用到极致,新的东西要积极去拥抱它,学了以后不一定有用,但是学了以后,人的思维改变了,最核心的是营销思维的改变。
做移动营销,社交营销,微信营销,或者新媒体营销,自媒体营销,和过去营销最主要的不一样在哪里?就是思维不一样。很多人说效果不好,哪里不好?你用PC互联网的KPI考核思路来考核新的营销方式,所以你怎么看它怎么没有效果。
在移动互联网时代,移动互联网的中心在微信,微信营销的方法是不断迭代的,社交时代来临以后,新的办法就是让粉丝帮我们传播、让顾客帮我们卖货、让伙伴帮我们建设...这是我最早讲的,2014年《快营销》这本书就讲了。
孙巍:今天营销为什么越来越难?
典型的现象就是今天营销碎片化越来越多,过去我们用一种方法就能把营销搞定,比如说有的企业擅长做渠道分销体系,2014年以后这些快销品行业,上市公司统一、康师傅都不好,销量下滑利润也开始下滑,过去单一的方式不行了。但有一类企业起来了,是什么企业?会做互联网营销的传统快销品的公司,它通过互联网传播,然后再做招商,然后再做线下动销,这个新品类、新品牌又起来了。
营销变得碎片化以后,企业用新的方法整合原来的方法,对企业营销系统就产生了巨大的一个挑战:新的方法一时半会学不会,学的同时老方法还得继续用,对一个营销总监、一个营销副总裁来讲同时要把新东西玩好、老方法还要继续坚持,人心里面很难受,因为脑子里面总是习惯把老的东西不断的重复,新的方法你学不会,你学会还要融合去用,所以就造成了营销的难度加大很多。
碎片化营销是一个立体营销,这个最难,使得过去的营销方法、战略几乎全部失效,所以就出现了很多战略咨询公司不行了,因为过去战略方法论不行了,就变成适应性战略,快速的适应战略,过去我们做战略做5-10年的战略,现在都不敢做了,现在做个三年的,能把三年看清楚已经很不容易了。
过去我们讲的战略主要讲企业的战略,发展战略,现在都改讲营销战略了,营销战略半年可能就变化非常快,消费升级变化快,产品升级比较慢,对很多行业来讲,而开发一个新产品的周期正常时间是1.5年,而这1.5年过去了,市场全变了,产品刚出来就面临被市场淘汰。所以过去我们学的很多东西,很多老师教的东西,MBA课堂讲的东西完全没有用了,原因在于市场变化太快了。
消费者的习惯,消费者的认知等等,我们很难改变的,在营销里面非常重要的一点就是怎么利用这些不变,成就我们的改变。既然消费者认知不能改变,那么我们就利用他的不能改变,这是品牌营销里我们研究需要研究的人性的东西。
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