行业动态

2014年至今，互联网金融行业的获客方式主要都是以搜索引擎为主的流量红利，竞价成本也从几块钱一路疯涨到几百至几千一个新客，如何保持持续获客的能力逐渐变成了各个平台的首要难题。

一、那么如何才能更加低成本、高效、高转化目标用户呢？

需要做到以下两点：

1.站在用户角度，认清用户真实的触达场景；

2.针对不同类型的流量，按优先级进行转化；

二、如何才能更有效地提升交易额呢？

互联网金融行业需要特别注意老用户的转化，老用户推荐、介绍来的用户无论从sem还是应用市场渠道注册，相比搜索引擎、广告位上的流量（通用流量），性价比更高。给老用户提供更好的服务，更有吸引力的活动、更大的福利，让其裂变为10万、20万，并贡献投资额并不是不可能的事。

1.重视老用户，针对老用户的建议：

建立专属客服团队，提供精细化的服务体系来保证老用户的体验；

定期举办符合老用户特点的专属活动，增强归属感

面对钻石、黑钻用户更大力度执行推荐让利，最大化获取他们裂变的成果

2.加强品牌塑造，但不要寄希望于转化率

对于用户来说，购买理财产品的资金关系到未来生活，可能是买房、娶媳妇的钱，所以非常谨慎，决策成本也会很高。

想要用户在平台进行长久、可持续性的投资，就必须让用户信任平台，就必须通过塑造品牌来给用户信心。

3.提供产品体验、客服等保障

当我们通过老用户的裂变、品牌宣传转化了新用户，就要保证产品的易用性与稳定性，让用户能够便捷地使用我们的产品，而不会流失。

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