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新的一年,新的面貌: 品牌如何触达那些已经制定健康保健计划的顾客

时间:2024-05-01   访问量:1064

无论是花更多的时间健身还是保持更健康的生活方式,大多数制定新年计划的美国人都选择专注于自身的健康和保健。1 而且,对于健康保健品牌来说,新年的最初几个月可能是触达正在努力实现新个人目标的顾客的重要时机。

根据最近对亚马逊顾客的一项调查,60% 的顾客计划购买健康保健产品以支持新年计划的执行,其中 31% 的顾客愿意在 2022 年初尝试新品牌,这也包括在该计划之中。2 这意味着健康保健品牌有机会在第一季度与正在寻找商品来帮助成功完成新年计划的消费者建立联系。

汗水依然飞扬,这里有一些提示可以帮助健康保健品牌更好地触达希望实现“新的一年,新的面貌”目标的顾客。

2022 年,保持身体健康是顾客的头等大事

最近两年的事情让许多消费者认识到健康和保健的重要意义,64% 的美国成年人表示,他们比以往任何时候都更加关注自己的身体健康。3 2021年,越来越多的消费者表示将服用维生素和矿物质补充剂来改善健康状况。4 此外,越来越多的成年人在使用智能手表或手环等健身追踪器来监控自己的身体健康状况。在过去五年中,拥有其中一款设备(智能手表或手环)的全球消费者数量增加了 12%。5

2020 年,美国的家用健身器材开支达到 56 亿美元。6 而在 2021 年,美国有 80% 的家庭拥有一种或多种家用健身产品。Statista 的调查表明,这标志着家用健身器材的销量大幅飙升。从健身器材到维生素以及智能设备,消费者对支持其健康保健目标的广泛商品都展现出兴趣。品牌可以在年初的几个月使用亚马逊广告产品(如流媒体电视广告、音频广告和亚马逊 DSP)来帮助建立认知度并扩大覆盖面,因为这时候可能会有更多的消费者浏览与健康保健相关的商品。

品牌在第一季度与顾客建立联系至关重要

由于有如此多的顾客在寻找能够帮助实现其健康保健的新年计划的商品,因此品牌务必要在 1 月至 3 月尝试与这些顾客建立联系。在今年的第一季度,更多的消费者在亚马逊品牌旗舰店购买健康保健商品。7 今年年初,这些顾客中有 65% 浏览了不止一种商品,与其他季度相比,健康保健品类的新顾客数量在第一季度增加了 13%。8 年终的这些销量也可以转变为与消费者的长期关系。大多数健康保健品类的顾客可能会回购。2021 年第一季度所触达的新顾客在健康保健品牌中的花费至少是一次性购买者的 2.85 倍。9 因此,品牌务必要考虑在年初与顾客建立联系的长期效应。

品牌如何与健康保健品类顾客建立联系

在与寻找商品以支持新年计划的顾客建立联系的策略中,品牌可能需要通过讲述品牌故事来建立彼此间的信任,让浏览商品的顾客能第一个想到您,并维持这样的关系,从而提升品牌忠诚度。研究表明,在亚马逊上有 59% 的健康保健品类的顾客表示,亚马逊广告帮助他们发现了该品类中的新品牌。10 实际上,亚马逊广告发现,品牌使用的广告解决方案越多,就越能让顾客留下深刻记忆。11 例如,使用流媒体电视广告以及亚马逊 DSP 的品牌,其购买率比仅使用一种解决方案的品牌高 40%。12 实施多目标战略的品牌观察到品牌新客数量增长了 1.5 倍,购买意向提高了 2.6 倍,转化量提高了 3.8 倍。13 使用商品推广、品牌推广和展示型推广可以帮助品牌脱颖而出并触达更多顾客。

通过在年初采取措施以更好地触达顾客,品牌可以帮助顾客实现健身目标,使他们的努力得到回报。

1 Statista,“2022 年美国排名第一的新年计划”
2-5“新的一年,新的面貌”受众研究亚马逊顾客小组,2021 年 11 月,美国
6 Statista,“美国消费者健身相关商品的销量”,2007 年至 2020 年
7-10“‘新的一年,新的面貌’受众研究亚马逊顾客小组,2021 年 11 月,美国
11-13 亚马逊研究,2021 年

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