制定假日收尾阶段营销方案的 3 个步骤

更新时间：2022 年 11 月 21 日

是否已准备好开展假日营销活动？ 请参阅亚马逊广告的完整季节性广告指南，了解更多信息。

黑色星期五和网络星期一是假日购物季的高峰期，但消费者的购物活动会一直持续到 12 月。品牌仍有很大机会来触达那些直到最后一刻才选购好礼的消费者。

我们已进入了第 4 季度，现在才来制定“黑色星期五”和“网络星期一”之后的假日营销方案，似乎显得困难重重。但您无需担心，亚马逊接下来将为您介绍如何针对假日旺季的最后一个月制定营销计划。

黑色星期五/网络星期一之后的商机

2021 年，亚马逊广告和 Kantar 对 500 名美国消费者进行了一项调查，旨在进一步了解他们在假日期间是如何购物的。大多数人（67% 的受访者）表示，他们打算在“黑色星期五”和“网络星期一”之后再选购礼品。但是假日购物季一直会持续到 12 月。消费者会在这个时候布置各种圣诞装饰，他们仍一直在寻找购物灵感。

为什么这些消费者仍未选购礼品呢？亚马逊的调查发现，16% 的人并不清楚他们想购买什么，56% 的人有大致的想法，但需要了解更多信息。¹

要点总结： “黑色星期五”和“网络星期一”之后的购物季也许是品牌与假日消费者建立联系的重要机会。虽然消费者通常会在此时布置圣诞装饰并准备美食，但许多消费者却还未完成礼品采购。这是一年中通过假日营销活动触达消费者的大好时机。

这是慷慨给予的季节

在假日季，人们通常会更加关注他人，消费者也证实了这一点。今年，消费者更倾向于为他人着想，并支持那些对他们而言更重要的事业，支持那些价值观与其价值观一致的品牌。如果您尚未与消费者分享您的品牌价值观，请务必在假日期间进行分享。

亚马逊通过调查了解到，与非假日时段相比，80% 的消费者更有可能或者极有可能为他人购物。²而且 43% 的消费者表示，他们在假日期间更有可能或者极有可能向慈善事业捐款。³此外，三分之一的消费者更有可能购买那些倡导社会价值观的品牌所售卖的商品。⁴

消费者希望了解品牌的立场，以及这是否与他们个人的价值观相一致；共同的价值观会在消费者与品牌之间建立一定程度的信任。如果消费者要在两个品牌之间进行选择，他们更有可能购买与自己价值观相似的品牌所售的商品。这个慷慨给予的季节正是让顾客了解您所支持和坚信的目标和事业的重要时机。

制定假日营销方案的 3 个步骤

随着假日的临近，品牌如何在各种愉快的节日活动中与消费者建立联系呢？通过以下三个步骤，帮助您制定“黑色星期五”和“网络星期一”之后的假日营销方案。

1. 扩大受众触达

首先，确保触达那些正在寻找礼品灵感的消费者。帮助消费者直观了解他们正考虑购买的商品以及如何使用它们。流媒体电视广告是实现这一目标的有效方式。或者，在消费者畅听 Mariah Carey 的假日歌曲时触达他们——亚马逊音频广告是在整个假日季期间与顾客建立联系的另一种方式。

2. 通过实时互动提升购买意向

想象一下，如果您能够直接与了解您品牌并具有购买意愿的消费者进行对话，讨论您商品的独特之处以及为什么它是这个假日季的完美礼品。Amazon Live 可帮助品牌将这种想象变为现实。借助 Amazon Live，品牌可以与消费者实时互动，并通过支持购物的互动式直播来帮助提升购买意向。此外，网络直播也是传达您品牌价值观的理想媒介，因为品牌可以在直播中与消费者建立真实的联系。

3. 再次吸引选购礼品的受众

消费者在寻找理想礼品时会浏览数十种商品，阅读大量评论并观看商品视频。他们会尽可能获取更多信息，这样他们就能对最终购买的礼品更有把握。但是，正因为他们进行了大量研究，所以可能不记得自己浏览过的所有商品。因此，如果您希望在受众进行浏览的过程中让您的品牌始终成为他们的首选，就一定要使用展示型推广等广告解决方案来进行再营销。

尽管“黑色星期五”和“网络星期一”都是规模盛大的假日购物活动，但这个购物季仍会持续到下一个月。11 月底至 12 月这段时期为品牌提供了重要的商机，让他们可以与假日消费者建立联系，并帮助他们找到理想的礼品。

想进一步了解假日季广告？请查看亚马逊的一系列在线课程，了解如何利用搜索广告和品牌旗舰店实现假日营销方案。

^1-4 Kantar Quickfire 调查，美国在 2019/2020 年第 4 季度假日季购买过商品并计划在 2021 年假日季购买商品的 500 名受访顾客

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