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2021 年 10 月 26 日
打造品牌需要时间。许多成功的品牌不仅能够触达顾客,还能与顾客建立持久的连接。品牌可以通过多种方式做到这一点,包括通过互动和消息传递建立连接,然后塑造顾客对品牌及其服务和商品的体验。
对于品牌而言,让用户第一个想到自己非常重要,所以说品牌营销是品牌与受众建立连接的一种有效方式。但是,品牌怎样确定他们的广告活动是否产生了影响? 在 10 月 26 日至 10 月 27 日举行的 2021 年亚马逊广告 unBoxed 全球大会上,亚马逊广告新推出了四种广告解决方案,可以帮助品牌更好地了解受众并提高品牌互动度。
借助亚马逊的品牌指标,品牌可以制定更合理的付费和自然营销方案。品牌指标是一种自助式成效衡量解决方案,不仅可以用于衡量由广告产生的行为,还可以帮助任意规模的品牌根据能够用于预测亚马逊上的实际销量的购物互动,来量化并优化其广告在亚马逊站内的效果。
品牌指标可以帮助品牌更好地了解不同购物互动的价值,因为顾客会从购物的早期阶段过渡到购买,再过渡到对品牌忠诚。使用一系列知名度指标和购买意向指标,品牌可以衡量品牌互动的长期价值并评估推动其业务增长的因素。
品牌还可以查看 12 个月回溯期内产生的销售额,以便更深入地了解购物互动度洞察,并监控他们相对于整个品类的业绩。
您可能开展了一项很棒的广告活动,但怎么确定它确实有效?
使用亚马逊品牌提升洞察,亚马逊 DSP 广告主可以启动调研,大规模快速收集可靠而且可以作为行动依据的洞察,帮助他们了解其品牌营销工作产生的影响。品牌可以根据亚马逊顾客的非概率样本库中的调研结果,量化其广告对六种不同广告活动目标(例如知名度、偏好和购买意愿等)的影响。使用亚马逊 DSP 中的模板,仅需几分钟即可创建调研。
这种衡量解决方案让品牌能够评估已查看广告的受众,以及通过机器学习建模的对照组。这两个群体提供的回复将帮助品牌了解其广告活动的成效。
亚马逊品牌提升洞察调研由亚马逊顾客小组提供支持。亚马逊顾客小组是一项仅限受邀用户参加的计划,小组成员可以选择共享在 Amazon.com 之外购物的收据或完成简短调查,从而获得每月奖励。
如果品牌想要了解总体情况,可以使用亚马逊营销云。
亚马逊营销云 (AMC) 是一种整体成效衡量解决方案,可以帮助品牌深入了解自定义分析并生成跨媒介洞察。借助 AMC,广告主能够对亚马逊广告信息(例如展示量、点击量和转化量)进行任何汇总查询。AMC 基于 Amazon Web Services 为品牌提供安全可靠的分析环境,还让品牌能够根据自身需求进行定制查询并获取跨渠道洞察。AMC 提供了一些新功能,可以帮助广告主做出更明智的营销决策。
广告主可以将自己的匿名信息上传到其 AMC 实例中,结合亚马逊广告活动的事件级信息来运行查询。这可以帮助品牌进行更全面的分析,从而更深入地了解跨渠道营销效果。
AMC 最近添加了指导性查询库,它针对一系列成效衡量选项提供了一些查询语句模板。广告主只需点击一下即可运行这些查询,也可以根据自身需求进行查询。广告主可以在 AMC UI 中轻松使用该查询库。
当顾客找到自己喜欢的品牌时,他们可以选择品牌旗舰店、帖子或 Amazon Live 上的“关注”按钮,轻松关注该品牌。关注有助于在亚马逊顾客与他们喜欢的品牌之间建立长期、忠诚的连接。目前,亚马逊站内已经有超过 2,000 万的顾客关注了品牌。
关注者还可以在其亚马逊首页上新的“来自您关注的品牌”中看到促销和新品。这样,顾客就可以在购物旅程中的许多阶段与品牌建立连接。关注为顾客提供了另一种获得为他们量身定制的亚马逊购物体验的方式。例如,当品牌即将在 Amazon Live 上进行直播时,顾客会在移动设备上收到通知。
品牌还可以发起有关新商品发布和优惠的电子邮件广告活动,亚马逊会将其发送给已关注该品牌的顾客。
在品牌关注者的购物旅程中,亚马逊广告将不断创造更多体验,以向其展示商品和内容。
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