2021 年 6 月 2 日
网上购物的人数比以往任何时候都要多。据估计,2020 年,在线销售额增长了 32% 以上,是 2019 年年增长率的两倍以上1,这表明网上购物将继续成为我们新常态的一部分。因此,代理商及其客户正在寻求帮助加强他们的在线零售专业知识,以便确保他们能够满足针对亚马逊和其他零售商的潜在需求。
“鉴于电子商务的急剧加速发展,亚马逊现已成为通过 IMDb、Twitch、Amazon Music 等自有资产发现品牌的目的地。他们的服务和 Prime 模式不仅为消费者提供了无缝的购物体验,还让消费者能够通过各种方式在亚马逊的资产上享受娱乐,同时还能满足消费者的基本消费需求。”
– Amy Lanzi,Publicis Commerce 北美执行副总裁
亚马逊广告意识到,我们的广告主在尝试将数字媒体和在线零售联系起来时面临挑战,因此致力于提供有助于实现业务转型的策略。
2020 年初,亚马逊广告推出了电子商务加速计划 (EAP),帮助满足我们的代理商和广告主的潜在需求。EAP 是一项身临其境的计划,旨在帮助提高在线零售熟练程度、扩展优秀实践,以及鼓励采用包括电子商务在内的全流域方法。通过开展动手实践研讨会,EAP 旨在缩小在线零售知识和应用程序方面的差距,同时利用亚马逊广告技术集成,为代理商及其广告主简化和自动生成洞察信息。
“EAP 使 Publicis 的代理商能够看到亚马逊除媒体以外的能力,为我们的客户发现新的机会,从而扩大我们的服务范围。通过开放访问权限和培训来纳入零售和内容,以及释放除广告投资回报率 (ROAS) 之外的其他指标的力量,亚马逊正在以可以推动业务发展的可行方式充分展示他们的洞察力,使我们能够在亚马逊上开始做出更明智的支出决策。”
– Margaux Logan,Publicis Commerce 站点副总裁
Publicis Group 是美国参加 EAP 试点计划的四家代理商中的第一家,考虑到客户组合的多样化,他们选择了 Spark Foundry 来负责这项工作。Spark Foundry 在两个月内通过 EAP 深入了解了分析和洞察、内容创建和优化、零售营销和推广、目录优化和供应链管理等主题。
EAP 围绕零售和广告的相互联系,提供了定制内容、研讨会以及与内部专家的联系。这加上 Publicis 的领导力,使该计划对 Spark Foundry 团队产生了影响。该计划的参与者面临挑战,需要将 EAP 课程知识应用于现有的本土客户和新的本土客户,从而更好地将零售洞察融入到媒体中。
在 Spark Foundry 加入该计划之后,我们询问了他们的商务副总裁 Brad Keeling 关于他的团队从中获得的主要收获。
“EAP 在提升我们的团队方面迈出了巨大而根本的一步,它使我们的团队不仅将亚马逊视为绝佳的业绩资产,还将亚马逊视为帮助加快发展客户业务的工具。随着我们不断发展 Spark Foundry 的商务能力,我们不仅将亚马逊视为媒体合作伙伴,还将它视为能够帮助我们找到新方法来增加通过内容和推广支持以及供应商管理运营等服务为客户提供的产品的合作伙伴。”
– Brad Keeling,Spark Foundry 商务副总裁
品牌不再需要投入大量资源来规划网上购物革命,它已经出现了,而且势头越来越大。对于想要提高亚马逊零售熟练程度的代理商,我们建议您联系电子商务合作伙伴经理 (EPM) 或代理商发展经理 (ADM) 了解 EAP。我们可以帮助您确定新的零售格局,并深入了解以下四个核心领域,从而丰富和扩展您的在线零售策略:
来源
1eMarketer 的研究表明,电子商务销售额增长了 32% 以上,是 2019 年年增长率的两倍以上。2020 年第 2 季度的零售总额下降了 3.5%,2020 年第 3 季度增长了 7%。
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