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State Farm 如何凭借其品牌价值保持领先

时间:2024-05-01   访问量:1064

非营利性饥饿救济组织 Feeding America 表示,在美国,有八分之一的人遭受饥饿之苦,其中六分之一是儿童。1 饥饿问题影响着社会各阶层的人们,只不过他们中有些人遭受着更多的痛苦。儿童、老年人和有色人种等群体受饥饿问题影响的比率要显著高于其他群体,而贫困人口受饥饿问题影响的比率最高。2

State Farm 的市场总监 Sue Beigie 表示:“State Farm 致力于关爱我们的友邻,尤其是那些需要帮助的人。”“我居住在伊利诺伊州中部,这里的粮食不安全发生率高于该州大部分地区。我身边的一些人为了养活孩子,不得不面临花钱吃饭或饿肚子的艰难选择。任何人都不应该面临这样的选择。”

消费者期望品牌能够凭借其价值观保持领先

消费者对那些助力让世界更美好的公司寄予很高的期望。亚马逊广告与 Environics Research 合作开展的一项最新研究发现,89% 的消费者认为,应该有更多的品牌参与到帮助世界中来,尤其是在困难时期。3 这表明消费者希望品牌能够投入到他们关心的事业中来。State Farm 希望为对抗粮食不安全问题尽一份力,并以此来展现其应对这一挑战的决心。

State Farm 携手亚马逊广告,共同对抗饥饿问题

应对像粮食不安全如此重大的问题需要齐心协力。Beigie 表示:“State Farm 对 Feeding America 的资助由来已久,但今年,我们希望在 COVID-19 带来如此多困难的情况下能有更多作为。”State Farm 希望携手亚马逊,共同支持这一重大事业,同时与消费者建立联系,鼓励他们也参与进来。

为此,State Farm 与亚马逊广告携手开发了自定义落地页,并借助 AmazonSmile 让消费者可以回馈位于休斯顿、底特律和洛杉矶的食品银行。2020 年整个假日季期间,直到 2021 年 1 月,访问亚马逊 State Farm 落地页的受众可以捐出该页面的食品银行慈善名单上列出的不易腐烂的食物,从而为慈善事业出一份力。买家只需将商品添加到购物车中,然后选择“礼品注册”选项,即可将相关商品直接寄往他们所选的食品银行。通过这一方式,消费者既可以指定捐赠物,也能让他们对自己关心的慈善事业做出贡献。

触达更广泛的受众

为了触达更广泛的受众并加强人们对这一重要举措的认知,State Farm 采用了多渠道方法。其在亚马逊首页上使用了首页包版广告,并结合了 Fire Tablet 的展示媒体和视频广告(包括在线视频和流媒体视频广告)。落地页吸引了通过桌面和移动设备访问亚马逊的数亿名消费者。97.8% 的流媒体视频完整播放率表明,该品牌能够触达受众并为自定义落地页创造更多流量。4

借助该计划,消费者能够在 AmazonSmile 的自定义落地页上购物,从而帮助参与计划的城市食品银行筹集了近 2.5 万美元。State Farm 还向 Feeding America 捐赠了 25 万美元,用于帮助美国各地的社区。Beigie 说:“团结友邻的重要性放在现在比以往任何时候都更为凸显。借助该计划,我们不仅能够产生更为深远的影响,而且能让消费者通过一种简单的方式与我们携手回馈所在社区的食品银行。”

1 Feeding America,“Map the Meal Gap”研究
2 Feeding America,“关于美国饥饿问题的事实”
3 “更具影响力”,亚马逊广告/Environics Research 社会价值报告》,美国、加拿大、欧洲,2021 年
4 亚马逊研究,2021 年

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