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更新于 2022 年 4 月 13 日
我们很高兴地宣布,我们将于 10 月 25 日至 27 日在纽约市雅各布·贾维茨中心举办亚马逊广告 2022 年度 unBoxed 全球大会。标记您的日历,发现亚马逊广告提供的广告创意和趋势,这些创意和趋势可以帮助您的品牌触达受众、衡量广告活动效果并发展业务。请继续关注今年春季的注册和其他详细信息。
请在下方观看去年的主题演讲。
以下博客文章是亚马逊广告 2021 年unboxed 全球虚拟大会的一部分内容。看看我们去年推出的产品。
2021 年 10 月 26 日
今天,我们在以虚拟方式召开的亚马逊广告 2021 unBoxed 全球大会上对亚马逊广告客户表示了欢迎。在接下来的两天里,我们将与我们的客户一同探索亚马逊广告为其打造的解决方案和广告科技,借鉴彼此的成功案例,并听取亚马逊、Twitch 及 Wondery 领导层就如何建立真实的消费者连接而分享的相关经验。
亚马逊广告全球广告销售副总裁 Alan Moss 表示:“亚马逊广告致力于在品牌与消费者之间、业务挑战与解决方案之间,以及受众与他们喜爱的内容和服务之间建立连接。通过不断创新,这些连接将为消费者的日常生活创造更多便利,并与时俱进提升消费者的现实体验,为其日常生活增加价值。”
毫无疑问,与消费者建立真实的连接变得更加重要也更为复杂。消费者的期望不断提升,品牌和消费者间的关系不断演进。随着消费者注意力在流媒体与传统电视等不同媒体之间转移,媒体消费变得更加碎片化。与此同时,随着全渠道购物的兴起,消费者接触内容和品牌的场景也空前增多。
亚马逊广告拥抱变革,并持续创新,不断推出以顾客为中心的营销解决方案帮助品牌在其营销中实现多维触达、精准关联以及成效可见。今日的亚马逊广告 unBoxed 全球大会主旨发言重点介绍了我们为帮助品牌实现这些目标而打造的以顾客为中心的营销解决方案。
亚马逊广告不断为消费者重塑广告和购物体验,以带给他们更多的发现、便利与乐趣。同时与品牌一起打造差异化的互动式体验帮助品牌讲述自己的故事,并在亚马逊站内外与消费者逐步建立起牢固持久的关系。
在与消费者建立连接方面,流媒体内容是最有效的媒介之一。借助互动式广告,受众能够流畅地与亚马逊流媒体电视广告和音频广告进行互动,这为他们的生活带来了更多便利,并促进了社区参与。
互动式视频广告: 在 2021 NewFronts 大会上,我们在美国站点推出了互动式视频广告(测试版),将传统的被动式广告浏览体验转变为互动式体验,消费者将受邀通过语音或遥控器轻松参与亚马逊购物活动,整个直播过程不受干扰。广告主可以直接在 Fire TV 上 IMDb TV 应用内的流媒体电视广告中添加语音行动号召(CTA),例如“Add to Cart”(加入购物车)、“Add to List”(加入心愿单)或“Buy Now”(现在购买)等。我们将在互动式视频广告体验中引入一项新的购物操作,即“Send Me More Info”(向我发送更多信息)。借此功能,观众可以通过电子邮件或扫描屏幕上的二维码来访问品牌的落地页,进而查看商品详情。
互动式音频广告: 目前,品牌可以在 Amazon Music 支持广告的流媒体层中投放 10 到 30 秒的音频广告,还可以添加语音行动号召 (CTA),这样顾客就可以与他们感兴趣的广告进行互动。而现在我们可以让受众以更自然的方式与我们的互动式音频广告进行互动。例如,当顾客在支持 Alexa 的设备上收听 Amazon Music 支持广告的流媒体层时听到互动式音频广告后,顾客只需告知 Alexa “Remind me”(提醒我)、“Send me more information”(向我发送更多信息)或“Add to cart”(加入购物车),Alexa 就会知道广告中介绍的是哪种产品,并将该产品加入购物车中或设置相关的提醒。该体验非常便捷,并为顾客创造了一种顺畅的方式,让他们可以在需要时通过语音与音频广告互动。目前,这项功能仅面向美国站点的广告主推出了有限测试版。
关注(Brand Follow)有助于在亚马逊顾客与他们喜爱的品牌之间建立牢固而持久的连接。如今,亚马逊站点中已有超过 2000 万的消费者关注了品牌。“关注”功能为消费者提供了个性化途径定制亚马逊购物体验。例如,可以在某品牌在 Amazon Live 上开播前收到手机推送提醒。消费者在品牌旗舰店、帖子和 Amazon Live 等购物体验中点击“关注”按钮可及时获取品牌相关最新信息,最近消费者访问亚马逊首页时还可以看到其所关注品牌的促销信息。我们将继续在对顾客有所助益的位置展示“关注”。“关注”功能目前仅在美国站推出。
展示型推广广告是一种自助式广告,只需几分钟便可创建完成,可以帮助品牌在亚马逊站内外更广泛地触达相关受众。展示型推广广告现可在 Twitch 的浏览选项卡和目录页等位置上展示。目前,这种广告还将无缝整合到 Twitch 直播中,为美国、英国、加拿大、法国、德国、意大利和西班牙站点的品牌提供另一种选择,让他们能够与 Twitch 上的 3000 万日活用户进行互动,完善其流媒体体验。
精准关联是达成营销效果的关键所在,然而,若想真正理解营销工作中相关性与成效之间的关系,就必须进行全局分析。亚马逊营销云 (Amazon Marketing Cloud,以下简称 AMC) 是一项全面的媒介数据衡量与分析解决方案,目前已在亚马逊 DSP 服务的所有地区开放给广告主。品牌可以利用亚马逊广告衡量指标(如展示量和点击量等)并上传品牌自有数据集来规划、衡量和优化广告活动。
AMC 基于 Amazon Web Services 为品牌提供安全可靠的分析环境,同时还可以根据自身需求进行定制查询并获取跨渠道洞察。例如,Sanofi 及其服务商 Channel Bakers 使用 AMC 分析了不同媒介渠道(如亚马逊搜索广告、展示广告和流媒体电视广告)中的广告活动在整个消费者行为历程中所起的作用及其对消费者转化的影响。这帮助他们量化了不同媒介渠道在消费者购买路径中的效果。
我们正基于用户反馈不断增强 AMC 的功能,这包括缩短查询时间、添加操作简便的交互界面来完善我们的 API,并让品牌能够在 AMC 实例中使用自己的数据集等。
广告主可以将品牌自己的匿名数据集上传到其 AMC 实例中,与亚马逊广告活动的事件级(event-level)数据集相结合来运行查询。这样可以进行更全面的分析,从而更深入地了解跨渠道营销效果。
亚马逊最近还推出了指导性查询库,它针对一系列广告效果衡量选项提供模板化分析查询功能。广告主只需一键点击即可运行这些查询,也可以根据自身需求进行定制查询。他们可以在 AMC 交互界面中轻松访问此查询库,并获取全新的跨渠道洞察来进行测试。
触达合适的受众并不断提高受众参与度十分重要,但离不开有效衡量广告效果的工具和方法。亚马逊一直致力于帮助品牌进行更明智、更富有成效的营销投资,为此,亚马逊广告在本次 unBoxed 全球大会上全新推出了两种广告效果衡量解决方案。
品牌指标是一项自助式效果衡量解决方案,基于消费者在亚马逊上实际的购物互动行为,帮助品牌量化并优化其在亚马逊站点的表现。品牌可以运用这套认知度和购买意向的指标来衡量长期品牌互动价值,并评估业务增长的驱动因素。报告每周更新一次,其中包括可由商品详情页浏览量或品牌搜索次数得知的考虑过某个品牌的顾客总数,以及根据 12 个月内产生的销售额获知的购物互动价值等信息。品牌还可以查看认知度和购买意向指数,利用针对购买意向和销售额的预测性分析模型将其绩效与品类中的其他同行进行比较。品牌指标现已推出测试版,并面向美国、英国、加拿大、法国、德国、意大利、日本和西班牙站点提供。
亚马逊品牌提升洞察可帮助广告主轻松开展消费者调查,大规模化收集调查,并产出快速及时、值得信赖的可执行洞察,从而了解其品牌营销活动的影响力。根据自愿参与的亚马逊购物者调查样本,品牌可以通过认知度、偏好度、购买意向等量化评估营销活动的影响力。使用亚马逊 DSP 中的模板,仅需几分钟即可创建调查。报告通常在调查启动后的两周内提供,其中包含了一些关键数据洞察,例如知晓某个品牌的受访者以及可能会购买某个品牌产品的受访者所占的百分比等。我们将在未来几个月内增加可用的调查类型,以便为更多广告主提供更丰富的数据洞察。亚马逊品牌提升洞察目前仅在美国站推出测试版。
我们还有很多的时间来进行创新,并对未来的机遇充满期待,同时我们也会一直努力帮助品牌满足消费者的需求,建立持久的连接并发展其业务。
如需进一步了解今天在 unBoxed 全球大会上分享的商品,请访问我们的产品公告页面或联系您的亚马逊广告代表。