认知度广告活动可以使“品牌新客”销售额提高 20%

2020 年 10 月 15 日

作者：Emily Levine
高级垂直营销经理

对于大大小小的时尚品牌来说，在网上销售商品一直是弥补差距的一种重要手段。因为不受实体货架空间的限制，所以更多的品牌得以进入时尚行业并蓬勃发展。随着越来越多的时尚品牌在网上亮相，顾客的选择也越来越多。

顾客不仅有了更多的选择，而且也愿意尝试新品牌。事实上，73% 的顾客表示，自己愿意考虑至少一个主要购物品类中的新品牌。¹选择的增加，加上顾客对新品牌的开放心态，使得品牌更难依赖忠诚度来推动业务发展。因此，吸引新顾客已经成为想要实现持续增长的品牌的首要任务。

这使得时尚营销变得更加重要。

许多时尚品牌都与亚马逊合作展示他们的数字店铺，以便提高市场上的顾客对其商品的购买意向。如果他们也把亚马逊当做一个展厅，而这个展厅可以帮助他们把自己的品牌呈现在新顾客的面前，吸引他们的目光并提高品牌曝光度，会怎么样？

吸引新的时尚类商品消费者

很多品牌已经成功利用亚马逊广告的品牌建设能力触达了新顾客。事实上，最近的一项研究表明，与在没有认知度广告活动的情况下购买品牌商品的顾客相比，时尚品牌知名度广告活动使得“品牌新客”销售额提高了 20%。²

为什么会这样呢？ 对于很多消费者来说，亚马逊时尚已成为一个发现商品的地方；我们在最近的一项研究中发现，在访问亚马逊的服装类商品消费者中，有 71% 的人发现了他们以前没有考虑过的新品牌或新商品。³

通过时尚营销广告活动提升品牌知名度

随着越来越多的顾客来到亚马逊发现新品牌和新商品，越来越多的品牌怀着提高品牌知名度的目标来到亚马逊，力求帮助顾客发现心仪的商品。我们想要帮助品牌评估其认知度广告活动对新顾客的购买行为的影响。⁴我们对主要销售服装、鞋靴或手提包的一系列广告主进行了一项研究。我们比较了在广告活动期间成为品牌新客的顾客以及在没有认知度广告活动的情况下首次购买品牌商品的顾客的综合购物行为。我们发现，通过认知度广告活动主动吸引新顾客，有助于提高品牌销售额。

与亚马逊广告合作提高认知度的时尚品牌获得了更多品牌新客（增加了 19%），而且这些买家全年重复购买的倾向也有所提高（提高了 12%）。产生的结果就是，与在没有广告活动的情况下购买品牌商品的品牌新客相比，在广告活动期间购买品牌商品的品牌新客带来的销售额要高 20%。⁵

利用亚马逊广告进行时尚营销

亚马逊广告可以利用各种品牌建设策略（从流媒体电视广告到品牌旗舰店都包含在内）来推介您的最新商品系列，帮助您的品牌脱颖而出。如果您的目标是触达更多新受众，那么我们的受众规划工具可以帮助您触达想要添置新衣的相关新顾客。

要进一步了解我们如何帮助您实现品牌目标，请联系您的亚马逊客户经理。

来源

¹Criteo，“我们为什么购物”调查，美国，2019 年 2 月。主要购物品类包括：服装、消费类电子产品、家居与园艺、体育用品、健康和美妆、配饰、食品、书籍和文具以及珠宝和奢侈品。

²亚马逊研究，2020 年。这项分析基于过去三年所有亚马逊时尚认知度广告活动，并且所有品牌新客长期指标（例如，品牌新客的美元价值提升幅度、重复购买率提高幅度和支出增加幅度）均基于获得新顾客后 1 年的数据计算。

³Kantar，2019 年 10 月。调查对象为过去 3 个月内购买了牛仔、运动服装和运动鞋
品类下的商品的 1000 名顾客。调查对象代表美国人口。

⁴认知度广告活动采用了展示广告（例如 Amazon DSP 和 Fire 平板电脑）和视频广告（例如品牌推广视频、OTT）。

⁵亚马逊研究，2020 年。这项分析基于过去三年所有亚马逊时尚认知度广告活动，并且所有品牌新客长期指标（例如，品牌新客的美元价值提升幅度、重复购买率提高幅度和支出增加幅度）均基于获得新顾客后 1 年的数据计算。